Le SEO est mort, vive l'AEO : Pourquoi l'Answer Engine Optimization est l'avenir de la visibilité des marques

Pendant plus de deux décennies, l'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) a été le pilier du marketing numérique. Les entreprises de toutes tailles se battaient pour des mots-clés, des backlinks et du contenu optimisé afin de grimper dans les pages de résultats de Google. Se classer parmi les "10 liens bleus" signifiait du trafic, des prospects et des revenus.

Mais la manière dont les gens découvrent des informations en ligne change à une vitesse fulgurante.

Au lieu de rechercher sur Google et de faire défiler les résultats, des millions de personnes se rendent directement sur ChatGPT, Perplexity, Gemini, Bing Copilot, Claude et d'autres moteurs de réponse AI. Ils posent une question et reçoivent une réponse unique et synthétisée. Seules quelques marques ou sources sont mentionnées.

Si votre entreprise n'est pas dans ces réponses, vous êtes invisible.

Cette nouvelle réalité a un nom : l'optimisation pour les moteurs de réponse (AEO).

Pourquoi le SEO a fonctionné et pourquoi il est en déclin

Le manuel du SEO était prévisible :

1. Trouvez les mots-clés que votre audience recherche.
2. Publiez du contenu optimisé pour ces mots-clés.
3. Construisez des backlinks pour signaler l'autorité.
4. Optimisez les facteurs techniques comme la vitesse, la structure et les métadonnées.

Faites cela de manière cohérente et votre site grimperait dans les classements de Google. Le SEO était entièrement axé sur l'optimisation de votre propre site pour gagner en visibilité.

Mais le paysage d'aujourd'hui est très différent :

• Les clics sur Google diminuent : les publicités, les aperçus AI et les résultats sans clic dominent l'écran.
• Les habitudes des utilisateurs évoluent : demander à ChatGPT est plus rapide que de trier dix résultats.
• Les réponses AI ne listent pas 10 liens : elles fournissent une réponse synthétisée avec 2 à 3 citations.

Les anciens leviers du SEO comptent encore, mais leur impact diminue. Les marques ne peuvent plus supposer que "se classer sur Google" équivaut à être découvert.

Entrée en scène de l'AEO : l'optimisation pour les moteurs de réponse

L'AEO est la pratique qui consiste à s'assurer que votre marque, produit ou entreprise est mentionné dans les réponses générées par l'AI.

Ce n'est pas du SEO 2.0. C'est une discipline fondamentalement différente :

• Levier SEO : Optimisez votre site pour se classer sur Google.
• Levier AEO : Assurez-vous que votre marque est présente dans les sources citées par les grands modèles de langage (LLMs) lors de la génération de réponses.

Comment fonctionne l'AEO en pratique

Imaginez un consommateur demandant à ChatGPT : "Quelles sont les meilleures plateformes CRM pour les petites entreprises ?"

ChatGPT, Perplexity ou Bing Copilot ne génèrent pas cette réponse de nulle part. Ils s'appuient sur des sources d'entrée fiables, articles de synthèse, critiques d'analystes, blogs de comparaison et forums.

Si votre marque n'est pas incluse dans ces sources, vous n'apparaîtrez pas dans la réponse de l'AI. Si vous êtes inclus, vos chances d'être mentionné explosent.

Cela fait de l'AEO le processus de :

1. Identifier les requêtes qui comptent pour votre audience (par exemple, "meilleur CRM pour startups", "CRM vs outils d'automatisation marketing").
2. Exécuter ces requêtes à travers des moteurs de réponse AI pour voir quelles marques et sources apparaissent.
3. Cartographier les sources sur lesquelles les LLMs s'appuient (les blogs, sites d'avis, rapports, forums).
4. Sécuriser votre présence dans ces sources par le biais de RP, de partenariats ou de contributions de contenu.
5. Surveiller la visibilité au fur et à mesure que les réponses évoluent dans le temps (les modèles se rafraîchissent, les sources changent).

En résumé :

• SEO = classer votre propre site.
• AEO = être référencé dans les sites et pages que les LLMs considèrent comme fiables.

Pourquoi l'AEO est important pour chaque marque

Les consommateurs utilisent déjà ChatGPT et d'autres moteurs AI pour la découverte de produits, la recherche et la prise de décision :

• B2C : "Quelles sont les marques de nourriture pour chiens les plus saines ?"
• B2B : "Meilleurs outils de gestion de projet pour les entreprises."
• Santé : "Meilleures plateformes de télémédecine en Europe."
• Voyage : "Meilleures compagnies aériennes pour les vols long-courriers."

Ce ne sont plus des recherches Google, ce sont des requêtes AI.

Si votre concurrent est constamment mentionné dans ces réponses et que vous ne l'êtes pas, vous perdez en visibilité et en clients potentiels sans même vous en rendre compte.

L'AEO n'est donc pas optionnel. C'est le prochain canal de distribution, tout comme le SEO l'était dans les années 2000 et les réseaux sociaux dans les années 2010.

SEO vs AEO : Un contraste clair

Le workflow de l'AEO (Optimisation pour les moteurs de réponse)

Étape 1 : Découvrir les requêtes
Quelles sont les questions que les gens posent qui comptent pour votre catégorie ? Ce ne sont pas seulement des requêtes "meilleures", ce sont des comparaisons (X vs Y), des intégrations (outils qui fonctionnent avec Salesforce), des contraintes (CRM abordable), ou des filtres régionaux (meilleur logiciel RH en Allemagne).

Étape 2 : Échantillonner les réponses
Exécutez ces requêtes dans ChatGPT, Perplexity et d'autres moteurs. Enregistrez les réponses, les marques mentionnées et les citations.

Étape 3 : Cartographier les sources
Quels domaines et pages apparaissent de manière répétée ? Ce sont les "entrées" qui façonnent les réponses AI.

Étape 4 : Analyse des écarts
Où les concurrents apparaissent-ils mais pas vous ? Ce sont vos opportunités.

Étape 5 : Passer à l'action
Présentez des propositions aux journalistes, obtenez une couverture d'analystes, faites-vous référencer dans des blogs de comparaison. Influencez les sources, pas le moteur.

Étape 6 : Surveiller
Les réponses des LLM évoluent constamment. Suivez la présence de votre marque et les évolutions des concurrents au fil du temps.

À quoi ressemble le succès en AEO

• Présence dans les réponses : Votre marque apparaît de manière cohérente dans les requêtes de grande valeur.
• Part de citation : Vous êtes référencé dans les sources clés utilisées par les LLMs.
• Parité concurrentielle : Vous apparaissez aux côtés (ou au-dessus) de vos principaux concurrents dans les réponses AI.
• Couverture des requêtes : Vous êtes visible sur l'ensemble des requêtes pertinentes, pas seulement une ou deux.

Ce sont les nouveaux KPI qui comptent pour la visibilité à l'ère de l'AI.

La vision : Pourquoi nous construisons Upcite

Chez Upcite, nous croyons que l'AEO est la prochaine grande discipline marketing. Tout comme le SEO a défini les années 2000 et les réseaux sociaux ont défini les années 2010, l'AEO définira les années 2020.

Notre mission :
Rendre l'optimisation pour les moteurs de réponse mesurable, transparente et actionnable.

Comment Upcite fonctionne

• Suivre les requêtes : Définissez les requêtes qui comptent pour votre marque.
• Exécuter les réponses AI : Voyez comment ChatGPT, Perplexity et d'autres répondent.
• Analyser les concurrents : Comprenez qui est mentionné et à quelle fréquence.
• Identifier les sources : Découvrez quelles pages influencent les réponses AI.
• Surveiller les tendances : Observez l'amélioration ou le déclin de votre présence au fil du temps.

Pourquoi c'est important

• Plus de suppositions sur le fait que l'AI vous mentionne.
• Une feuille de route claire des sources à influencer.
• Intelligence concurrentielle pour comprendre qui détient le récit.
• Suivi continu de la visibilité dans le canal de découverte à la croissance la plus rapide.

L'avenir de l'AEO

Les moteurs de réponse deviennent la porte d'entrée de la découverte. Que vous vendiez des SaaS, des produits de consommation, des voyages, des soins de santé ou des services, vos prospects demanderont de plus en plus d'abord à un assistant AI.

Tout comme le SEO en 2005, les marques qui comprennent et investissent tôt dans l'AEO récolteront des avantages cumulés pendant des années.

Conclusion

Le SEO n'est plus suffisant. Le nouveau jeu est l'AEO, s'assurer que votre marque, produit ou entreprise est présent dans les réponses AI.

La question n'est plus "Comment puis-je me classer sur Google ?" mais "Comment puis-je faire mentionner ma marque par ChatGPT ?"

C'est la promesse de l'optimisation pour les moteurs de réponse. Et chez Upcite, nous construisons les outils pour le rendre possible.

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