iOS 26 transforme Siri et Spotlight en answer engine actionnable: l’AEO devient l’optimisation des App Intents

Contexte

iOS 26 est disponible depuis le 15 septembre 2025. Apple Intelligence renforce la compréhension d’intention, reformule les requêtes et propose des actions pertinentes dans Siri et Spotlight. L’expérience devient action first: au lieu d’une liste de pages, l’utilisateur voit des intentions exécutables avec paramètres préremplis, proposées par la Visual Intelligence. Exemples: acheter, prendre rendez-vous, obtenir un devis, suivre une commande, contacter le SAV.

Ce que cela change pour les marques

L’AEO sort du SEO web. Votre surface d’acquisition principale dans l’écosystème Apple est votre graphe d’actions, pas vos pages.
Les marques qui exposent clairement leurs App Intents deviennent éligibles par défaut dans Siri et Spotlight, avec des deep links vers les écrans à plus forte conversion.
La compétition se joue sur la précision sémantique, la couverture d’intentions, la vitesse d’exécution et la fiabilité des deep links.

Pour élargir la stratégie multi-plateformes, voyez aussi l’approche pre-SERP décrite dans AEO pre-SERP dans Chrome et les fondamentaux dans AEO 2025 tendances et guide.

Stratégie AEO orientée App Intents

1) Cartographier le graphe d’intentions métier

Identifiez les requêtes haute intention par filière: achat, devis, réservation, rendez-vous, suivi de commande, assistance, réclamation, renouvellement, upgrade, réassort.
Décomposez chaque intention en entités et paramètres: produit, service, taille, date, lieu, numéro de commande, canal de contact, niveau d’urgence.

2) Prioriser par impact

Potentiel de volume Siri et Spotlight estimé à partir des recherches internes, logs de navigation et données de support.
Difficulté technique: login requis, dépendances, disponibilité des données.
Gain business: taux de conversion cible, panier moyen, coût d’acquisition évité.

3) Concevoir des App Intents orientés exécution

Implémentez les intentions avec AppIntents et AppShortcuts, en définissant entités, paramètres typés, valeurs par défaut et logique de désambiguïsation.
Préparez des phrases d’appel naturelles et des synonymes, localisés par langue et registre.
Ajoutez une presentation logique concise pour faire valider ou exécuter l’action en un geste. Pour le cadre technique, consultez la documentation pour implémenter avec App Intents.

4) Assurer l’éligibilité Spotlight et Siri

Indexez les contenus dynamiques via Core Spotlight et NSUserActivity avec les indicateurs d’éligibilité à la recherche et à la prédiction.
Donnez des raccourcis et historiques d’actions significatifs pour accélérer l’apprentissage on device.

5) Stitching profond avec Universal Links

Définissez des schémas de Universal Links vers les écrans transactionnels: PDP, panier, devis, créneaux, récap commande, chat assistance.
Paramétrez des liens robustes: gestion du login, modes préremplis, états d’erreur, fallback vers le web si l’app n’est pas installée. Référez-vous à la ressource Apple pour configurer des Universal Links robustes.

6) Optimiser la vitesse d’exécution

Préchargement des données critiques, résolveurs d’entités très rapides, gestion d’état hors ligne si approprié.
Authentification sans friction: Passkeys, SSO, récupération de session silencieuse.

7) Gouvernance et itération continue

Mettez en place un backlog AEO, une taxonomie d’intentions centralisée et un comité hebdomadaire Produit, iOS, Data, Support.
Auditez la parité des parcours: chaque étape web critique doit avoir son équivalent App Intent et un deep link testable.

Pour accélérer l’industrialisation côté agents et prompts, inspirez-vous de notre analyse sur les agents de raison o1.

Mesure hors SERP: comment piloter

Événements à instrumenter

intent_invoked: quand une App Intent est appelée depuis Siri ou Spotlight.
intent_presented: quand votre action apparaît en suggestion dans la Visual Intelligence.
action_started et action_completed: ouverture d’écran et complétion réelle comme achat, réservation, envoi de demande, prise de contact validée.
deep_link_fallback: bascule app vers web ou échec d’ouverture.

Dimensions de contexte

source: siri, spotlight.
intent_name et intent_version.
entity_type et disambiguation_count.
latency_ms et nb_taps_to_complete.
auth_state: guest, logged_in, reauth.

KPI de pilotage

Taux d’invocation par intent = intent_invoked ÷ intent_presented.
Taux de complétion par intent = action_completed ÷ intent_invoked.
Temps à l’action médian et taps to complete.
Coverage des intentions prioritaires = intents éligibles ÷ intents ciblées.
Share of suggestion = part d’apparition de votre app parmi les suggestions pour une intention donnée.

Blueprint d’implémentation sur 90 jours

Jours 0 à 30

Audit des requêtes et parcours clés, design du graphe d’intentions, mapping des Universal Links, définition des entités et paramètres, maquettes de presentation.

Jours 31 à 60

Développement des 10 App Intents prioritaires, Core Spotlight, donation de raccourcis, instrumentation analytics, QA sur locales et scénarios loggés et guest.

Jours 61 à 90

Extension au top 30, optimisation de la latence, variantes de prompts, expérimentation de synonymes, revue hebdo des KPI et correctifs sur les intentions sous-performantes.

Playbooks métiers

Retail et e-commerce

Intents: acheter, réassort, suivre commande, retour produit, prise de mesure.
Paramètres: produit, variante, taille, magasin, numéro de commande.
Deep links: PDP prérempli, panier, suivi colis, création d’étiquette retour.

Services et rendez-vous

Intents: prendre rendez-vous, modifier, annuler, devis instantané.
Paramètres: service, lieu, créneau, budget, urgence.
Deep links: agenda avec slot sélectionné et paiement d’acompte.

Télécom et énergie

Intents: souscrire, upgrade, dépannage, suivi incident.
Paramètres: offre, adresse, numéro client, niveau d’impact.
Deep links: configurateur d’offre, chat prioritaire, suivi ticket.

Voyage et mobilité

Intents: check-in, changer siège, ajouter bagage, état vol, louer véhicule.
Paramètres: PNR, vol, date, catégorie véhicule, agence.
Deep links: carte d’embarquement, ajout bagage, contrat express.

Banque et assurance

Intents: virement, opposition, déclaration sinistre, devis.
Paramètres: bénéficiaire, montant, contrat, sinistre, pièce justificative.
Deep links: écran sécurisé prérempli avec double validation.

Qualité et confiance

Désambiguïsation explicite: fournissez des listes courtes, des exemples et des confirmations claires.
Résilience login: prévoyez un état guest pour la découverte et une reprise de contexte après authentification.
Accessibilité et localisation: labels clairs, prise en charge des variantes linguistiques et des unités.
Respect de la vie privée: privilégiez l’inférence on device, limitez la télémétrie au nécessaire et anonymisez les identifiants d’intentions.

Anti-patterns à éviter

Intentions fourre-tout avec paramètres ambigus.
Universal Links non déterministes ou cassés selon l’état de session.
Temps de chargement supérieurs à 2 secondes avant l’écran d’action.
Absence d’observabilité: pas d’événements d’invocation ou de complétion.

Checklist technique express

AppIntents: entités, paramètres, confirmation, suggestions, localisations et synonymes.
Core Spotlight et NSUserActivity: indexation et prédictions activées.
Universal Links: fichier d’association, parcours de test et fallback web.
Auth: Passkeys ou SSO, reprise de contexte après login.
Analytics: intent_invoked, intent_presented, action_started, action_completed avec dimensions source, intent, latence, taps, auth_state.

Conclusion

Avec iOS 26, l’AEO devient une discipline d’orchestration d’actions. Les gagnants exposent un graphe d’intentions complet, des App Intents rapides et des deep links fiables, mesurent l’invocation et optimisent la complétion. La fenêtre d’opportunité est immédiate: captez les requêtes à forte intention là où elles naissent, dans Siri et Spotlight, et transformez-les en actions concrètes.