AEO de navegador para Gemini en Chrome: del intento a la acción de marca sin SERP

Contexto y objetivo

Desde el 18 de septiembre de 2025, Google está desplegando Gemini dentro de Chrome para escritorio en Estados Unidos con integración directa a Calendar, Maps y YouTube. Esta capa crea un espacio de AEO de navegador que evita la SERP y premia la preparación técnica de la marca. Ver el anuncio en Gemini llega a Chrome en escritorio en Estados Unidos. Objetivo: capturar intenciones altas directamente en Chrome y convertirlas en acciones de marca medibles con mínima fricción y latencia.

Apóyate en tácticas ya probadas en nuestro enfoque de omnicanalidad, como AEO en el Omnibox de Chrome y compras con agentes en AP2 de Google y PayPal, y aplica una gobernanza consistente como en Gemini en Docs y Drive.

Playbook AEO de navegador: de intención a acción

1) Inventario de intenciones con valor de negocio

Guardar en calendario: webinars, lanzamientos, citas en tienda.
Iniciar una ruta: sucursales, eventos, recogidas.
Suscribirse o seguir: canal de YouTube, newsletter, comunidad.
Reservar o comprar: prueba de producto, demo, carrito recurrente.
Escalar soporte: abrir chat, levantar ticket, callback.

2) Mapa de intención a deep links y objetos Action y EntryPoint

Define una plantilla de deep link por intención y estandarízala con schema.org para que los agentes infieran y ejecuten sin ambigüedad.

Ejemplos de plantillas:

Calendar, crear evento prellenado:

https://calendar.google.com/calendar/render?action=TEMPLATE&text={titulo}&details={descripcion}&location={lugar}&dates={inicioISO}/{finISO}

Maps, abrir navegación o ruta:

https://www.google.com/maps/dir/?api=1&destination={lat},{lng}&travelmode={driving|walking|transit}

YouTube, suscripción al canal:

https://www.youtube.com/channel/{CHANNEL_ID}?sub_confirmation=1

JSON‑LD recomendado en páginas con intención:

{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "Organization",
  "name": "Marca X",
  "url": "https://www.marca-x.com",
  "potentialAction": [
    {
      "@type": "CreateAction",
      "name": "Guardar evento en calendario",
      "target": {
        "@type": "EntryPoint",
        "urlTemplate": "https://calendar.google.com/calendar/render?action=TEMPLATE&text={titulo}&details={descripcion}&location={lugar}&dates={inicioISO}/{finISO}",
        "actionPlatform": [
          "http://schema.org/DesktopWebPlatform",
          "http://schema.org/MobileWebPlatform"
        ]
      }
    },
    {
      "@type": "TravelAction",
      "name": "Iniciar ruta a tienda",
      "target": {
        "@type": "EntryPoint",
        "urlTemplate": "https://www.google.com/maps/dir/?api=1&destination={lat},{lng}&travelmode={modo}",
        "actionPlatform": "http://schema.org/DesktopWebPlatform"
      }
    },
    {
      "@type": "SubscribeAction",
      "name": "Suscribirse a YouTube",
      "target": {
        "@type": "EntryPoint",
        "urlTemplate": "https://www.youtube.com/channel/{CHANNEL_ID}?sub_confirmation=1",
        "actionPlatform": "http://schema.org/DesktopWebPlatform"
      }
    }
  ]
}

Reglas de relleno

Títulos de eventos de hasta 60 caracteres.
Fechas y horas en ISO 8601, latitud y longitud con punto decimal.
Normaliza idioma y locale: en-US o es-ES según público objetivo.

3) Endpoints de baja latencia para acciones

Crea un Action Router en tu dominio que resuelva parámetros y emita 302 al deep link final.

Diseño sugerido:

GET /go/calendar?evento_id=abc
GET /go/maps?store_id=123
GET /go/youtube?channel=xyz

Requisitos técnicos para Chrome y Gemini:

p95 menor a 150 ms en la resolución del deep link. Ejecuta en edge con funciones de CDN y cachea 60 a 300 s con ETag.
CORS abierto solo a GET anónimos. Sanitiza parámetros y usa firmas HMAC opcionales para acciones sensibles.
Devuelve también un JSON ligero en HEAD o GET con metadatos para prevalidación del asistente:

{"action":"calendar.create","status":"ready","ttl":120}

4) Señales de intención en la UI y copy model‑ready

Expón CTAs con alta precisión semántica: Guardar en calendario, Iniciar ruta, Suscribirse.
Coloca cerca un fragmento JSON‑LD con potentialAction. Evita CTAs ambiguas como "Más información".

5) Automatizaciones multistep optimizadas

Diseña rutas que el agente pueda ejecutar en uno o dos pasos.

Calendar: detecta zona horaria, usa all‑day si falta hora, añade enlace de videollamada si aplica.
Maps: prioriza lat y lng sobre dirección libre. Incluye travelmode sugerido según contexto.
YouTube: añade pantalla de confirmación propia si quieres capturar métricas de atribución antes del salto.

Patrones para reducir fricción:

Previsualización de acción: devuelve un JSON con resumen antes del 302.
Idempotencia: firma la request para evitar duplicados si el agente reintenta.

Si buscas compras y reservas sin SERP, conecta estas rutas con tu arquitectura de compras con agentes sin SERP.

6) Medición: share of action en navegador

Definición: porcentaje de intenciones detectadas que derivan en ejecución de una acción de marca directamente desde Chrome.

Implementación sin depender de la SERP:

Instrumenta el Action Router para emitir un evento server‑side al resolver cada deep link. Campos mínimos: action_type, entity_id, assistant_origin, latency_ms, status.
Usa UTMs específicos en la redirección final: utm_source=gemini-chrome&utm_medium=nav&utm_campaign=aeo.
Para acciones en dominios de Google, confirma con callbacks cuando sea posible: añade return_to a una página /thanks post‑acción.

Indicadores proxy de éxito:

Calendar: ratio de clics en 302 frente a clics en el botón tradicional Agregar al calendario.
Maps: estimación por CTR más tasa de navegación iniciada desde Android App Links si tienes medición móvil.
YouTube: delta de suscriptores diario atribuido por ventana horaria y un modelo de contribución simple.

KPI núcleo: share_of_action, action_completion_rate, p95_latency, abandonment_rate, assisted_actions_por_sesion, revenue_per_action.

7) Gobernanza técnica

Versiona plantillas de deep links y objetos EntryPoint. Añade version=v2 en tus rutas /go/*.
Publica un Action Sitemap dedicado y enlázalo en robots.txt: /action-sitemap.xml con frecuencias y prioridad por intención.
Configura alertas de integridad: tests sintéticos cada 5 minutos por intención con verificación de 302 y latencia.

Para escalar con orden, replica prácticas de gobernanza de AEO en Google Workspace.

8) Seguridad y compliance

Sanitiza inputs, limita parámetros y aplica listas de tiendas o eventos válidos.
Confirma acciones de riesgo en doble paso y muestra disclaimers contextuales.
Respeta privacidad: no registres PII en query strings. Usa IDs opacos y almacena consentimiento.

9) Piloto de 30 días

Semana 1: inventario de las 3 intenciones top, JSON‑LD y Action Router mínimo viable.
Semana 2: despliegue en 5 páginas de alto tráfico, tests sintéticos, UTMs y servidor de eventos.
Semana 3: ajuste de copy y plantillas, p95 menor a 150 ms, ampliación a Maps y YouTube.
Semana 4: informe de share_of_action, aprendizajes y plan de escalado.

Checklist operativo

Intenciones priorizadas con owner y métrica.
Deep links normalizados y validados manualmente.
Objetos Action y EntryPoint en JSON‑LD en todas las páginas relevantes.
Action Router en edge con 302 y JSON de prevalidación.
Medición server‑side y UTMs específicos para Gemini en Chrome.
Tests sintéticos, alertas y dashboards de share_of_action.

Qué esperar al escalar

Tráfico incremental desde el panel lateral y el omnibox con AI Mode conforme se amplíen las capacidades agentic en Chrome. Referencia en capacidades agentic en Chrome.
Competencia por la acción: optimiza copy, latencia y claridad semántica para ganar el slot de ejecución del asistente.

Resultado

Con este playbook conviertes la capa de asistencia en navegador en un canal propio de acciones de marca, medible y escalable. Reducirás la dependencia de la SERP y capturarás intenciones altas en el momento y contexto exactos.